Pokud firmy své lidi neposlouchají, pak řeší následky – fluktuaci, únavu a pokles výkonu. Přitom je to tak snadné! Pravidelné, jednoduché a anonymní Měření spokojenosti přímo v mobilu přináší data pro správná rozhodnutí a zaměstnancům dává hlas, který má skutečný dopad.
Nespokojenost přichází plíživě
Možná se to ve firmě děje i vám. Čím dál častěji slyšíte zmínky o nespokojenosti a únavě a několik zaměstnanců už dokonce dalo i výpověď. Na poradách je méně energie než dřív. Něco je „ve vzduchu“, ale vy nevíte, co se děje. Otevřené hovory zaslechnete jen v kuchyňce u kávy.
Proč firmy neví, co se děje a jak se zaměstnanci cítí?
Zaměstnancům není jedno, jak jejich firma funguje, ale chybí jim jednoduchý a bezpečný způsob, jak vyjádřit svůj názor. Spokojenost zaměstnanců totiž není jen „pocitové téma“, ale má velký vliv na výkon, týmovou spolupráci, angažovanost a loajalitu.
Když firma nemá přehled o tom, jak se zaměstnanci cítí, tak řeší jen to, co je vidět a přehlíží ty tiché signály nespokojenosti. Problémy narůstají a dopady jsou nepříjemné, např. vysoká fluktuace nebo pokles výkonu. Neznalost názorů a potřeb zaměstnanců komplikuje řízení lidí a rozhodování, ale i nábor zaměstnanců, práci s talenty a rozvoj firemní kultury a employer brandingu.
Řešením je pravidelný feedback trendy formou
Nejlépe funguje pravidelná zpětná vazba, která není žádnou jednorázovou „hurá akcí“, ale přirozenou součástí fungování firmy. Když mají zaměstnanci možnost pravidelně říct, jak se cítí, co jim vyhovuje nebo co by naopak zlepšili, vzniká realistický obrázek o tom, co se ve firmě děje.
Důležitou roli hraje jednoduchost a možnost anonymity – čím méně času zpětná vazba zabere, tím ochotněji se jí lidé věnují. Stejně klíčové je následně pracovat se získanými informacemi: firma je srozumitelně shrne, komunikuje zaměstnancům a realizuje opatření. Jen tak zaměstnanci pocítí, že jejich názor má smysl a rádi se zapojí.
Získejte názory zaměstnanců snadno s Měřením spokojenosti v Můj Up
Měření spokojenosti je součástí VERSO a najdete ho v mobilní aplikaci Můj Up. Firmám přináší chytrý nástroj sběru dat, snadného vyhodnocení výsledků v přehledném grafu přímo v aplikaci a cenné informace. Zaměstnancům pak možnost vyjádřit svůj názor rychle a příjemnou formou.
Ideální je pro firmy, které chtějí dělat informovaná rozhodnutí
Měření spokojenosti je skvělým řešením pro firmy, které chtějí:
- mít svá rozhodnutí opřená o data, ne o domněnky nebo odhady,
- efektivně pracovat s lidskými zdroji,
- aktivně zapojit zaměstnance a jejich názory do firemních procesů a změn.
Odměnou pak bude nižší fluktuace, vyšší produktivita, silnější firemní kultura a brand a efektivnější rozhodování managementu. Nic jednoduššího tu ještě nebylo, tak si pořiďte tento modul i vy!
Zajímá vás, jak může Měření spokojenosti pomoct i Vaší firmě?
Ozvěte se nám a rádi vám ukážeme, jak přispěje hlas zaměstnanců v Měření spokojenosti k růstu a podpoře i Vaší firmy a pracovního prostředí.
